Ayuda y contacto

No. Puedes comprar como invitado usando solo tu email; la cuenta se crea después con el enlace que te enviamos con la compra. Ponerle contraseña es opcional.

En el email de la compra y en Mis entradas, con su código QR para entrar. También puedes descargarlas en PDF o pedir que te las reenviemos por correo.

Si se cancela el evento, o tu sesión, te devolvemos el importe íntegro de tu pedido, gastos de gestión incluidos, sin que tengas que pedirlo. Tus entradas quedan anuladas.

Si es un cambio sustancial (otro día, la hora de inicio movida más de 3 horas, otro recinto, un cabeza de cartel que se cae o cambia de nombre u otro cambio de ese calibre), te avisamos por email y tu entrada sigue valiendo, con el mismo QR. Si no te encaja, puedes pedir la devolución del pedido entero, gastos de gestión incluidos, hasta 4 días después del inicio de la sesión, siempre que no hayas usado ninguna entrada. Se pide desde el aviso o desde Mis entradas, y la ordenamos en un máximo de 14 días naturales. Si no haces nada, conservas tu entrada.

Las entradas para eventos de ocio con fecha concreta no admiten devolución por desistimiento. Salvo cancelación o cambio sustancial del evento, la compra es firme.

Escríbenos y te ayudamos con tu caso concreto según las condiciones del organizador.

Date de alta como organizador en Vender entradas. Revisamos cada solicitud antes de activar la cuenta.

El importe se te transfiere tras celebrarse el evento y, si hubo un cambio sustancial, cuando se cierra la ventana de devolución de los compradores, una vez aplicada la comisión de Satella Tickets por el servicio. La comisión y los costes de la pasarela de pago se fijan en tu contrato.